VANLIGA FRÅGOR & SVAR
BOKNING
Hur bokar man?
Max 24 personer i ett och samma spel. 20 min – 110 kr · 40 min – 160 kr · 60 min – 190 kr.
Varför måste jag identifiera mig när jag bokar?
Max 24 personer i ett och samma spel. 20 min – 110 kr · 40 min – 160 kr · 60 min – 190 kr.
Kan man betala på plats?
Ja, men endast som Drop-In eller om du har ett restbelopp att betala för din bokning. Vi är kontantfria. Vi tar emot kort och Swish.
Kan man ändra eller avboka sin bokning?
Ja. Du kan lägga till eller ta bort personer via bokningsbekräftelsen som skickas till din e-post Bokningen kan ändras fram till 24 timmar före besöket. Därefter är bokningen bindande. Väljer du att avboka betalas summan tillbaka till dig. Om du betalat med Swish återbetalas det direkt. Vid kortbetalningar kan det dröja några bankdagar innan pengarna syns på kontot.
Vad händer om vi blir färre än vad vi bokat?
Har man inte ändrat antalet senast 24 timmar före besöket debiteras man efter vad man bokat. Man kan inte ändra antal väl på plats.
INFÖR BESÖKET
Var kan jag parkera?
Det finns gott om parkeringsplatser runt om oss på Slottsmöllan och det är avgiftsfritt. Dock finns det reserverade platser för vissa företag som är tydligt markerade.
När bör jag vara på plats?
Kom minst 15 minuter innan din bokade tid, särskilt om ni är ett större sällskap. Anmäl er ankomst i receptionen. Information och lagindelning inför aktiviteter sker senast 5 minuter innan bokad tid. Innan dess ska ni hinna med att låsa in värdesaker, byta om m.m. Ta gärna med 10-kronorsmynt för att kunna låsa in värdesaker i skåp. Annars går det bra att växla till sig polletter in vår växlingsautomat.
Vad händer om jag inte kommer i tid?
I mån av plats kan vi självklart flytta fram er tid. Om inte, då är er tid tyvärr förlorad. På Laserdome har vi t.ex. fasta starttider som vi måste följa. Oftast är det flera sällskap inbokade på samma tid. Då startar aktiviteten på avsatt tid för de som är på plats. Vet ni att ni inte kan vara hos oss i tid, slå oss en signal så försöker vi lösa det åt er.
Kan man göra Prison Island på endast 2 personer?
Absolut! Vissa celler kräver dock minst 3 personer för att kunna få full poäng, men de är fortfarande möjliga att utföra för endast 2 personer.
Vilken klädsel rekommenderas?
Vi rekommenderar oömma kläder. Räkna med att bli varm eftersom flera utmaningar är fysiskt krävande. Och sköna skor så klart!
Finns det skåp för värdesaker?
Ja, det finns skåp som låses med 10-kronorsmynt eller polletter. Polletter kan köpas i en automat på plats.
Har ni någon åldergräns?
Nej, men vi har rekommendationer för varje aktivitet för att det ska vara så kul som möjligt för ert sällskap. Prison Island Rekommenderad ålder är från 10 år om de ska göra aktiviteten på egen hand. Barnen kan vara yngre men då bör en vuxen vara med i varje lag. Vi rekommenderar att barnen bör vara från 8 år även med vuxna isällskapet då Prison Island är väldigt klurigt, även för vuxna. Barn under 7 år går med gratis i vuxens sällskap (ett barn per betalande vuxen) Laserdome Rekommenderad ålder: från 6–7 år Gladiatorkamp Rekommenderad ålder: från ca 10 år, då aktiviteten är fysiskt krävande Black Pearl Golf Rekommenderad ålder: individuell – aktiviteten passar både barn och vuxna
UNDER BESÖKET
Finns det dusch och omklädningsrum?
Ja, omklädningsrum och dusch finns tillgängligt för både herrar och damer. Observera att du bör notera öppettiderna – om du bokar en aktivitet nära stängning är det inte möjligt att duscha efteråt. Behöver ni det, kontakta oss i förväg för att höra om vi kan hålla öppet längre mot en avgift.
Kan man köpa mat hos er?
Nej. Vi har ingen matförsäljning. Vi har en enklare cafeförsäljning i form av dryck, glass och lättare fika. (Ej mackor)
Får man ta med egen mat?
Ja, det går bra att ta med egen mat, men endast om ni har bokat ett sällskapsrum. I övriga lokaler är det inte tillåtet att äta medhavd mat. Vi hänvisar då till vårt café, där ni kan köpa fika och dryck.
Är centret rullstolsanpassat?
Ja, till stora delar. Vissa aktiviteter som t.ex. Black Pearl Golf kan vara lite svårmanövrerat och trångt mellan banorna.
Finns det en hiss?
Ja. Hissen är dock inte vid vår huvudingång. Hissen ligger vid huvudentrén för Gokarthallen och Klätterklubben. Slå oss en signal inför besöket så att vi kan öppna åt er
Har ni kokplatta eller mikro?
-Ja, det finns möjlighet att låna kokplatta och mikro i vårt pentry.
KALAS
Hur bokar jag kalas?
Klicka på kalas i menyn. Där väljer ni vilken aktivitet ni vill ha. Notera att vi har ett minimumantal för att boka.
Vad ingår i kalaset?
I alla kalas ingår en aktivitet och ett eget sällskapsrum. Där kan ni ta med valfri egen förtäring. I rummen finns det tillgång till kyl. Tänk på att tallrikar, bestick m.m. inte finns att låna. Ni tar själva med er vad ni behöver. Man kan också välja tillval vid bokningen så som popcorn, glass och godispåsar om man önskar.
Får vi ta med tårta och fika till kalaset?
I alla kalas ingår en aktivitet och ett eget sällskapsrum. Där kan ni ta med valfri egen förtäring. I rummen finns det tillgång till kyl. Tänk på att tallrikar, bestick m.m. inte finns att låna. Ni tar själva med er vad ni behöver. Man kan också välja tillval vid bokningen så som popcorn, glass och godispåsar om man önskar.
